אחריות ושמירה על תכשיטים

אחריות
על כל התכשיטים אחריות למשך שנה מיום קניית המוצר בצירוף קבלה.
האחריות אינה חלה במקרים של קילוף / שינוי צבע של ציפוי זהב או חלקים ממנו, שבר, שריטה, קרע ואובדן מלא\חלקי.
כמו כן האחריות תחול אך ורק למקרים בהם נעשה שימוש בתכשיט על פי הוראות השימוש והשמירה על התכשיט.
החברה תעניק במסגרת האחריות לפי בחירתה: תיקון, הענקת תכשיט חדש או זיכוי.

רגישות למתכות -
במידה וידוע לך כי קיימת רגישות למתכות כאלה ואחרות, רצוי להתייעץ עמנו לפני הרכישה.

תיקונים -
במידה ותכשיט נפגם במהלך תקופת האחריות בעקבות שימוש שלא על פי הוראות השימוש, או שנפגם מעבר לתקופת האחריות, ניתן ליצור אתנו קשר ובמידה ונוכל נשמח לבדוק אפשרות של תיקון התכשיט, אנו נעשה כל מאמץ לתקן אותו בעלות סמלית. 

חשוב לדעת -
כל הדגמים מיוצרים בעבודת יד וחלקם מחומרים טבעיים - לכן קיימת אפשרות שהתכשיט יהיה שונה מעט מן התמונות המופיעות באתר.


שמירה על התכשיטים
יש להימנע ממגע עם מים, בדגש על ים ובריכה. להימנע ממגע ישיר עם בושם או כל תכשיר טיפוח אחר המכיל אלכוהול ו\או חומרים פעילים. כמו כן חומרי ניקוי או כימיקלים אחרים היכולים לפגוע בתכשיט באופן בלתי הפיך.

יש לאחסנם במקום יבש ולהימנע מהשארה במקומות לחים. יש להסיר את התכשיטים לפני פעילות ספורטיבית, מקלחת ושינה.

אנו עובדים עם חומרי גלם איכותיים ועמידים, אך עדיין חשוב לזכור שכאשר מדובר בציפויים, השמירה על הוראות השימוש חשובים עוד יותר ויאפשרו לכן ליהנות מהתכשיטים שלך לטווח ארוך יותר.
* שימו לב – כסף הוא חומר שיכול להשחיר עם הזמן , יכול לשנות צבע ממזג אוויר או זיעת גוף.
ניתן לנקות מוצרי כסף 925 עם העזרים המתאימים לכך.